**Индивидуальный предприниматель ** Попова Татьяна Николаевна, действующий на основании свидетельства о постановке на учет в налоговом органе (далее — **«Исполнитель»**), публикует настоящий Договор-оферту (далее — **«Оферта»**) на сайте `popovapromam.ru`.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой. Надлежащим Акцептом данной Оферты считается факт оплаты Услуг или заполнения формы записи на Сайте, что равносильно заключению Договора на условиях, изложенных ниже .
## 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. **Оферта** — настоящий документ, размещенный на Сайте Исполнителя.
1.2. **Акцепт** — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем совершения действий, указанных в п. 3.2. настоящего Договора.
1.3. **Заказчик (Клиент)** — физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты, и тем самым заключившее Договор об оказании услуг с Исполнителем.
1.4. **Услуги** — психологические консультации (индивидуальные или групповые), проводимые очно или дистанционно (онлайн), а также иные информационно-консультационные услуги, перечень которых размещен на Сайте Исполнителя.
1.5. **Сайт** — интернет-сайт, расположенный по адресу: `popovapromam.ru`.
## 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику психологические консультационные услуги (далее — Услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой .
2.2. **Исполнитель не оказывает медицинских услуг**, не является врачом-психиатром или психотерапевтом (при отсутствии лицензии на медицинскую деятельность). Услуги не заменяют медицинскую диагностику, лечение психических расстройств или назначение лекарственных препаратов. При подозрении на наличие психического расстройства Заказчик обязан обратиться к профильному врачу .
2.3. Конкретный вид, формат (очно/онлайн), продолжительность и стоимость Услуги указываются на Сайте Исполнителя или согласуются Сторонами дополнительно (в мессенджерах или по электронной почте) .
## 3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ ОФЕРТЫ)
3.1. Оферта действует бессрочно до момента ее отзыва Исполнителем.
3.2. Акцептом Оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий :
- 100% предоплата Услуги на условиях, указанных на Сайте;
- заполнение формы записи на консультацию на Сайте с отметкой чек-бокса «Я принимаю условия Договора-оферты и Политику конфиденциальности».
3.3. С момента Акцепта Договор считается заключенным в письменной форме (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ).
## 4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
### 4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказывать Услуги лично либо с привлечением соисполнителей (с уведомлением Заказчика), используя собственные знания и навыки .
4.1.2. Обеспечить конфиденциальность информации, полученной от Заказчика, и соблюдать врачебную/психологическую тайну в соответствии со ст. 13 Федерального закона № 323-ФЗ и этическим кодексом психолога .
4.1.3. Предупредить Заказчика о невозможности оказания Услуги не позднее чем за 24 часа до согласованного времени (если такая невозможность возникла со стороны Исполнителя). В этом случае Исполнитель предлагает новое время либо возвращает предоплату .
### 4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Прекратить оказание Услуг в одностороннем порядке (без возврата оплаты) в случаях :
- выявления у Заказчика состояния алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- агрессивного, оскорбительного или неадекватного поведения Заказчика;
- сокрытия Заказчиком факта наличия психического расстройства, требующего медицинского вмешательства;
- неявки на консультацию без предупреждения (опоздание более чем на 15 минут считается неявкой, Услуга считается оказанной).
4.2.2. Использовать материалы консультаций (обезличенно, без указания ФИО и идентифицирующих данных) в методических, научных и учебных целях .
### 4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги.
4.3.2. Предоставлять достоверную информацию о себе, а также сообщать Исполнителю о любых изменениях в своем физическом или психическом состоянии, которые могут повлиять на процесс консультирования .
4.3.3. Предупреждать Исполнителя об отказе от консультации или невозможности присутствовать не менее чем за 24 часа до начала сессии .
## 5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с действующими тарифами, размещенными на Сайте Исполнителя `[адрес сайта]` .
5.2. Оплата производится в рублях РФ в форме 100% предоплаты (если иное не указано на Сайте) .
5.3. Способ оплаты: банковской картой через платежный сервис на Сайте, переводом по реквизитам или наличными (при очной встрече по согласованию).
5.4. Обязанность Исполнителя по оказанию Услуг считается исполненной с момента проведения консультации (сессии). Акт сдачи-приемки Услуг сторонами не подписывается — Услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 24 часов после окончания консультации от Заказчика не поступило письменной мотивированной претензии .
## 6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ФОРС-МАЖОР
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за результат применения Заказчиком полученных на консультациях знаний и рекомендаций. Эффективность психологической работы зависит от множества факторов, находящихся вне контроля Исполнителя (мотивация Заказчика, готовность к изменениям и др.) .
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
## 7. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик вправе отказаться от оплаченной, но еще не оказанной Услуги, уведомив Исполнителя не менее чем за 24 часа до начала консультации. В этом случае Исполнитель возвращает 100% предоплаты .
7.2. Если Заказчик не явился на консультацию без предупреждения или предупредил менее чем за 24 часа, Услуга считается оказанной, а уплаченные денежные средства возврату не подлежат .
7.3. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного заявления от Заказчика.
## 8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Исполнитель гарантирует конфиденциальность всей информации, полученной от Заказчика в процессе оказания Услуг. Исключения составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ (угроза жизни и здоровью Заказчика или третьих лиц, жестокое обращение с детьми, запрос суда или следствия) .
8.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте Исполнителя. Заполняя форму записи или оплачивая Услуги, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения настоящего Договора .
## 9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора, разрешаются путем переговоров. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным не влечет недействительности остальных его положений.
9.3. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте .
## 10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
**Исполнитель:**
`Попова Татьяна Николаевна `
Статус: `[ИП / самозанятый]`
ИНН: `[номер ИНН]`
ОГРНИП: `[номер, если есть]`
Расчетный счет: `[номер счета]`
Банк: `[наименование банка]`
Корр. счет: `[номер]`
БИК: `[код]`
**Контактные данные для связи по вопросам исполнения договора:**
E-mail: `popovafoto@mail.ru`
Телефон: `89602332015`
Сайт: `popovapromam.ru`
**Дата публикации:** `14 апреля 2026 г.`
